Política de Privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2026

? En KerosMart tu privacidad es sagrada. Nunca vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando usás nuestro sitio:

  • Datos de registro: nombre, correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp
  • Datos de vendedor: DNI/RTN, nombre del negocio, departamento
  • Datos de envío: dirección, ciudad, departamento
  • Datos de pago: método de pago utilizado (no almacenamos datos de tarjetas)
  • Datos de uso: páginas visitadas, productos vistos, búsquedas realizadas
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo

2. ¿Cómo usamos tu información?

  • Procesar y coordinar la entrega de tus pedidos
  • Enviarte actualizaciones de tu pedido por WhatsApp o correo
  • Mejorar tu experiencia con recomendaciones personalizadas
  • Enviarte ofertas especiales (podés desuscribirte en cualquier momento)
  • Verificar la identidad de vendedores para proteger a los compradores
  • Prevenir fraude y garantizar la seguridad de la plataforma
  • Cumplir con obligaciones legales en Honduras

3. Compartir información con terceros

Compartimos información únicamente con:

  • Servicios de mensajería: para realizar la entrega de tus pedidos (Rápido Cargo y aliados)
  • Procesadores de pago: Ficohsa, BAC CompraClick, PayPal, Tigo Money
  • Vendedores de KerosMart: solo los datos necesarios para despachar tu pedido
  • Autoridades legales: cuando sea requerido por ley hondureña

4. Seguridad de tus datos

Usamos encriptación SSL/TLS en todo el sitio. Los datos de pago son procesados por pasarelas certificadas. Contamos con el plugin Defender Security activo y realizamos auditorías periódicas de seguridad.

5. Tus derechos

Tenés derecho a:

  • Acceder a tus datos personales almacenados
  • Corregir información inexacta en tu perfil
  • Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados
  • Oponerte al uso de tus datos para fines de marketing

6. Cookies

Usamos cookies para mejorar tu experiencia: recordar tu carrito, mantener tu sesión iniciada y mostrarte contenido relevante. Podés deshabilitar las cookies en tu navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

7. Contacto sobre privacidad

Para ejercer tus derechos o hacer consultas: info@kerosmart.com · WhatsApp: +504 9441-6666